Obchodní podmínky (VOP)
Stav: 23.09.2020
Obchodní podmínky (dále jen „OP“) webové stránky Dieonlinemagazine.de (dále jen „DOM“; DOM zahrnuje online magazíny Zerspanungstechnik.de a Fertigungstechnik.de; OP platí pro všechny tři webové stránky), Frank Dietsche, Jägerhäusleweg 38, 79104 Freiburg, Německo
§1 Obecné – Rozsah platnosti a změna Všeobecných obchodních podmínek a cen
1.1 Následující Všeobecné obchodní podmínky platí pro všechny obchodní vztahy mezi DOM a uživateli, kteří jsou podnikateli (dále jen „zákazník“), kteří na webových stránkách Dieonlinemagazine.de, Zerspanungstechnik.de a Fertigungstechnik.de zadávají placené reklamní zakázky nebo jinak využívají placené služby (dále společně „služby“).
1.2 DOM poskytuje všechny služby výhradně na základě těchto Všeobecných obchodních podmínek. Obchodní podmínky zákazníka se bez výslovného písemného souhlasu DOM nestávají součástí smlouvy, i když DOM poskytuje své služby bez výhrad s vědomím těchto podmínek.
1.3 Zákazník je povinen v rámci obchodního vztahu s DOM sdělit svou aktuální e-mailovou adresu a jakékoli její změny. DOM je oprávněn zasílat zákazníkovi všechny potřebné informace nebo oznámení na aktuální e-mailovou adresu zákazníka.
1.4 DOM má právo měnit nebo doplňovat Všeobecné obchodní podmínky včetně seznamu služeb a cen. Změny nebo doplnění Všeobecných obchodních podmínek včetně změny seznamu služeb a cen budou zákazníkovi nabídnuty nejpozději dva měsíce před navrhovaným datem jejich účinnosti v textové formě. Souhlas zákazníka se považuje za udělený, pokud nevyjádří svůj nesouhlas písemně nebo v textové formě před navrhovaným datem účinnosti změn nebo doplnění, přičemž pro dodržení lhůty stačí včasné odeslání prohlášení. Na tuto účinnost souhlasu bude DOM zákazníka při oznámení změn nebo doplnění zvlášť upozorňovat.
1.5 Pokud jsou zákazníkovi oznámeny změny cen, které se týkají smlouvy zákazníka s DOM, může smlouvu s DOM před navrhovaným datem účinnosti změny ceny bez výpovědní lhůty a bez poplatků vypovědět, pokud změna není způsobena výhradně změnou DPH. Na toto právo na výpověď jej DOM při oznámení změn cen zvlášť upozorní.
§2 Uzavření smlouvy
2.1 Nabídky společnosti DOM jsou nezávazné a bez záruky. Zákazník tím, že zadá zakázku společnosti DOM, závazně prohlašuje svou nabídku na uzavření smlouvy, kterou je vázán po dobu 2 týdnů od jejího doručení společnosti DOM. Zákazník může zasílat objednávky na služby společnosti DOM jakoukoli formou (např. e-mailem, telefonicky nebo písemně), pokud společnost DOM nevyžaduje konkrétní formu zaslání.
2.2 Smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany DOM. Potvrzení může být zákazníkovi sděleno jakoukoli formou. Výjimečně může být potvrzení také provedeno poskytnutím objednané služby nebo zasláním faktury. Pokud není výslovně dohodnuto jinak, platí pro smlouvu aktuální ceník a seznam služeb DOM v době zadání objednávky. DOM má právo podmínit přijetí smlouvy předplatbou od zákazníka.
2.3 DOM má právo odmítnout zakázky ve svém vlastním zájmu. To platí zejména v případě reklamních zakázek, pokud má DOM za to, že obsah reklamy porušuje zákonnou nebo úřední normu, nebo byl zpochybněn německou tiskovou nebo reklamní radou, nebo pokud není pro DOM technicky realizovatelné nebo přiměřené zveřejnění. DOM bezodkladně informuje zákazníka o odmítnutí zakázky, jakmile se dozví důvod odmítnutí.
2.4 Pokud DOM využívá k poskytování nabízených služeb třetí strany, nejsou tyto třetí strany smluvními partnery zákazníka, pokud DOM výslovně neuvádí jinak.
§3 Obecné povinnosti a služby DOM
3.1 Rozsah služeb jednotlivých služeb nabízených DOM vyplývá z popisu služeb platného v době objednávky.
3.2 DOM zaručuje dostupnost webových stránek Dieonlinemagazine.de, Zerspanungstechnik.de a Fertigungstechnik.de na úrovni 97 % v průměru za rok. DOM upozorňuje, že mohou nastat omezení služeb poskytovaných DOM, která nejsou v jeho vlivu, jako například vyšší moc, rušivé jednání třetích stran nebo chybějící technické předpoklady či technické problémy na straně zákazníka. Taková omezení se nezohledňují z hlediska smluvní shody služeb poskytovaných DOM.
3.3 Z důvodů bezpečnosti, udržitelnosti, interoperability, odstranění poruch a údržby služeb je DOM oprávněn dočasně pozastavit nebo omezit služby. Pokud je to technicky možné a proveditelné, bude DOM při tom zohledňovat zájmy zákazníků a údržbové práce provádět zejména v obdobích nízké využitelnosti. V případě dlouhotrvajících poruch nebo údržbových prací bude DOM zákazníky případně informovat, pokud je taková informace možná a smysluplná.
3.4 DOM je kdykoli oprávněn rozšířit nabízené služby v zájmu zákazníka, přizpůsobit je technickému pokroku nebo zlepšit, pokud za to není požadována žádná další platba. Zákazník však nemá nárok na splnění v tomto ohledu do budoucna. Na doplňkové služby od DOM má zákazník nárok pouze v případě, že jsou výslovně dohodnuty ve smlouvě.
§4 Obecné povinnosti a povinnosti zákazníka
4.1 Zákazník poskytne všechny údaje, soubory, nosiče dat a další materiály zaslané DOM (dále jen „obsah“) bez virů a chyb. Totéž platí pro obsah, který si zákazník může sám umístit na svém zákaznickém účtu na webové stránce. Pokud obsah pocházející od zákazníka obsahuje počítačový virus nebo jiný škodlivý software, má DOM právo bez předchozího upozornění zákazníka obsah okamžitě smazat. V případě odpovídajících škod si DOM vyhrazuje právo na náhradu škody vůči zákazníkovi.
4.2 Za úplnost zaslaných nebo umístěných obsahů nese výhradně odpovědnost zákazník. Zákazník bude používat pouze digitální formáty pro obsah stanovené DOM. Pokud jsou stanoveny termíny pro zveřejnění reklamního prostředku nebo jiného obsahu, poskytne zákazník DOM příslušné obsahy včas.
4.3 Návrhy nebo zkušební výtisky reklamních materiálů zasílá DOM před zveřejněním na webových stránkách Zerspanungstechnik.de nebo Fertigungstechnik.de pouze na výslovnou žádost zákazníka. Pokud provede DOM z technických důvodů změny na reklamních materiálech nebo jiném obsahu poskytnutém zákazníkem, informuje o tom zákazníka. Pokud zákazník s touto změnou nesouhlasí, informuje o tom DOM do 1 týdne od obdržení a poskytne reklamní materiály nebo jiný obsah v jiném, vhodném digitálním formátu. Jednoduché technicky podmíněné změny, které z pohledu uživatelů neznamenají změnu reklamního materiálu, může DOM provést bez předchozího informování zákazníka.
4.4 Za trvalé uchování obsahu je výhradně odpovědný zákazník. DOM má právo smazat od zákazníka zaslané reklamní materiály 2 měsíce po provedení zakázky.
4.5 Zákazník je povinen používat k využívání služeb pouze software a hardware, které neohrožují nebo nepoškozují jejich bezpečnost, integritu nebo dostupnost. Pokud to vyžaduje odpovídající bezpečnostní programy nebo aktualizace na straně zákazníka, zajistí si je zákazník okamžitě.
4.6 Zákazník je povinen uvádět všechny potřebné údaje pro správu a využívání služeb správně a úplně a bezodkladně informovat o změnách těchto údajů. To platí zejména pro uvedení nebo změnu jména, adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
4.7 Zákazník je při osobně spravovaných službách, jako je oblast „Firemní novinky“, povinen zacházet s hesly a jinými přístupovými údaji pečlivě a důvěrně a zejména je uchovávat v tajnosti vůči jiným osobám. Zákazník odpovídá za jakékoli neoprávněné nebo zneužívající použití svých přístupových údajů třetími stranami, pokud je za to odpovědný. Pokud má zákazník podezření, že jeho přístupové údaje byly neoprávněně zpřístupněny třetí straně, okamžitě změní heslo a informuje DOM o této skutečnosti.
§5 Udělení práv a odpovědnost za obsah
5.1 Zákazník je odpovědný za zaslaný nebo zveřejněný obsah a jeho právní přípustnost. Zákazník prohlašuje, že má všechna potřebná práva k publikaci a šíření obsahu a že je oprávněn s nimi disponovat. Zákazník uděluje DOM všechna práva k publikaci, šíření a využívání obsahu, pokud jsou tato práva nezbytná pro využívání nabízených služeb. Zejména jsou DOM ze strany zákazníka udělena všechna potřebná autorská práva a práva na ochranu výkonu, zejména právo na zpracování, reprodukci, šíření, veřejné provádění a zpřístupnění veřejnosti. Všechna výše uvedená práva jsou DOM udělena místně a časově neomezeně.
5.2 Pokud musí DOM při publikaci a šíření obsahu výjimečně dodržovat určitá práva osobnosti autora, zejména právo na určité označení autora, upozorní na to zákazník DOM výslovně a zvlášť.
5.3 Zákazník prohlašuje, že zaslaný nebo zveřejněný obsah neporušuje práva třetích stran, zejména autorská, osobnostní nebo průmyslová ochranná práva třetích stran, ani neporušuje jiné právní předpisy, zejména předpisy o soutěži, ochraně osobních údajů nebo ochraně spotřebitelů. Zákazník osvobodí DOM od všech nároků třetích stran, které tyto nároky uplatní vůči DOM z důvodu výše uvedených porušení. Osvobození zahrnuje také náklady potřebné na právní obranu. DOM není předem povinen k provádění kontroly obsahu vůči zákazníkovi. Zákazník podpoří DOM při právní obraně.
5.4 Pokud je DOM povinen na základě mimosoudního uplatnění nebo soudního rozhodnutí publikovat a šířit vyjádření nebo opravu na základě obsahu zaslaného nebo zveřejněného zákazníkem, je odpovědný zákazník povinen tuto publikaci uhradit podle platného ceníku DOM.
§6 Záruka
6.1 Za konkrétní umístění reklamního materiálu na webových stránkách Zerspanungstechnik.de nebo Fertigungstechnik.de se nezaručuje, pokud mezi DOM a zákazníkem nebylo výslovně dohodnuto takové umístění.
6.2 Pokud DOM zákazníkovi před nebo během zadání zakázky sdělil počet uživatelů, zobrazení nebo jiné statistické údaje o využívání webových stránek Zerspanungstechnik.de nebo Fertigungstechnik.de, nezakládá to žádná statistická data vůči zákazníkovi pro budoucnost, zejména pro dobu trvání zakázky.
6.3 Zákazník musí DOM okamžitě, nejpozději však 2 týdny po zjištění, informovat o vadách reklamních materiálů nebo jiných obsahu (např. zveřejněných pracovních inzerátů). Pokud vada spadá do odpovědnosti zákazníka, má zákazník nárok pouze na budoucí bezvadné umístění v rámci dohodnuté doby trvání smlouvy. DOM není povinen kontrolovat obsah poskytnutý zákazníkem. DOM upozorní zákazníka na zjevné technické vady obsahu. Pokud však vada spadá do odpovědnosti DOM, může zákazník požadovat bezvadné náhradní umístění (dohra) po dobu vady, avšak pouze v rozsahu, v jakém byl narušen účel reklamního materiálu nebo jiného obsahu. Pokud není pro zákazníka přiměřené nebo možné provést dohodu, nebo pokud DOM odmítne dohodu nebo nechá uplynout přiměřenou lhůtu stanovenou zákazníkem, má zákazník právo odstoupit od smlouvy nebo požadovat snížení platby v rozsahu, v jakém byl narušen účel reklamního materiálu nebo jiného obsahu.
6.4 Pokud je zákazník podnikatel, promlčecí lhůta výše uvedených nároků na záruku činí 1 rok po zveřejnění reklamního materiálu nebo jiného obsahu.
§7 Platební podmínky a prodlení s platbou
7.1 Aktuální ceny za služby nabízené DOM jsou uvedeny v platném ceníku DOM. Rozhodující pro jednotlivou smlouvu je však výhradně částka uvedená v potvrzení objednávky, pokud takové potvrzení bylo vydáno. Všechny uvedené ceny a poplatky již zahrnují DPH. DOM má právo měnit ceny podle § 1 bod 1.5 těchto VOP.
7.2 Poplatky za příslušnou dobu trvání smlouvy jsou splatné na začátku doby trvání smlouvy v plné výši. Zákazník obdrží k tomu fakturu. Nezávazné přehledy nákladů, které jsou takto označeny, nejsou fakturou. Fakturace probíhá standardně v elektronické podobě jako PDF dokument a je zákazníkovi zaslána na jím uvedenou e-mailovou adresu. Poštovní zaslání faktury v papírové podobě se provádí pouze na výslovnou žádost zákazníka.
7.3 Platba poplatků se obvykle provádí prostřednictvím inkasního převodu, pro který zákazník uděluje DOM odvolatelné inkasní oprávnění. Inkasní oprávnění platí také pro nové bankovní spojení sdělené zákazníkem. U zákazníků ze zahraničí se uzavírá zvláštní smluvní dohoda o platbě poplatků.
7.4 Pokud zákazník udělil DOM inkasní oprávnění a inkaso selže z důvodů, za které odpovídá zákazník, má DOM právo požadovat od zákazníka náklady na zpracování ve výši 5,00 € vzniklé z neúspěšného inkasa.
7.5 V případě prodlení s platbou je DOM oprávněn požadovat od zákazníka úroky z prodlení v zákonem stanovené výši. Pokud se zákazník dostane do prodlení s platbou splatných částek v nezanedbatelné výši, je DOM až do úplného zaplacení těchto částek oprávněn dočasně pozastavit své smluvní plnění a zejména pozastavit zveřejnění reklamních prostředků. Zákazník zůstává v tomto případě povinen zaplatit smluvenou částku. Uplatnění dalších práv, zejména práva na mimořádné ukončení smlouvy bez výpovědní lhůty z důvodu prodlení s platbou, si DOM vyhrazuje.
§8 Doba trvání smlouvy a výpověď
8.1 Doba trvání smlouvy pro služby nabízené společností DOM je uvedena v aktuálním ceníku a seznamu služeb společnosti DOM. Rozhodující pro jednotlivou smlouvu je však výhradně doba trvání smlouvy uvedená v potvrzení objednávky, pokud takové potvrzení bylo vydáno.
8.2 Roční smlouva o umístění reklamního prostředku nebo jiného obsahu se automaticky prodlužuje o další rok, pokud žádná ze smluvních stran nevypoví smlouvu s výpovědní lhůtou 1 měsíc ke konci příslušné doby trvání smlouvy. Pro uvedené vypovězení není třeba uvádět důvody. Rozhodující pro dodržení lhůty je výhradně okamžik doručení výpovědi druhé smluvní straně.
8.3 Právo obou stran na mimořádné ukončení bez výpovědní lhůty zůstává nedotčeno výše uvedenými výpověďmi. Důležitým důvodem pro mimořádné ukončení ze strany DOM je zejména, pokud
a) byl podán návrh na insolvenční řízení nad majetkem zákazníka, bylo zahájeno nebo bylo zahájení odmítnuto pro nedostatek majetku;
b) zákazník je v prodlení s platbou splatných poplatků v značné výši;
c) zákazník úmyslně poruší podstatnou smluvní povinnost a ani po upozornění od DOM v přiměřené lhůtě nezjedná nápravu.
8.4 Každé ukončení smlouvy musí být provedeno písemně nebo faxem, vždy s podpisem, aby bylo platné.
§9 Shromažďování dat a ochrana osobních údajů
9.1 DOM shromažďuje, zpracovává a používá údaje zákazníka pouze v rámci zákonných předpisů o ochraně osobních údajů. Osobní údaje zákazníka jsou shromažďovány, zpracovávány a používány pouze v rozsahu, který je nezbytný pro založení,
Je nutné provést nebo změnit smluvní vztah. Doplňkově se odkazuje na prohlášení o ochraně osobních údajů dostupné na webové stránce www.Dieonlinemagazine.de.
9.2 DOM má právo využít k plnění a vyúčtování smluvních služeb třetí strany a předat těmto třetím stranám potřebné údaje při dodržení zákonných předpisů o ochraně osobních údajů.
9.3 Zákazník má právo na informace, jakož i právo na opravu, blokaci a vymazání svých uložených údajů. Pokud by měly existovat zákonné nebo smluvní povinnosti uchovávání nebo jiné zákonné důvody, které by bránily vymazání, budou údaje zablokovány.
§10 Odpovědnost DOM
10.1 Za škody u zákazníka odpovídá DOM pouze tehdy, pokud (a) DOM nebo některý z jeho pomocníků poruší podstatnou smluvní povinnost (tzv. kardinalní povinnost) způsobem, který ohrožuje účel smlouvy, nebo (b) je škoda způsobena úmyslným nebo hrubě nedbalým jednáním DOM nebo některého z jeho pomocníků.
10.2 Pokud DOM nebo jeden z jeho pomocníků nezaviněně nebo hrubě nedbalostí poruší podstatnou smluvní povinnost, je odpovědnost omezena na typicky smluvní škodu, kterou DOM při uzavření smlouvy rozumně mohl předvídat.
10.3 Odpovědnost společnosti DOM za škody způsobené porušením života, těla a/nebo zdraví, za zaručené vlastnosti, při odpovědnosti podle zákona o odpovědnosti za výrobky nebo na základě jiných závazných právních předpisů zůstává nedotčena výše uvedenými vyloučeními a omezeními odpovědnosti.
§11 Právo na započtení a zadržení, zpoždění plnění, vrácení peněz
11.1 Proti nárokům společnosti DOM může zákazník uplatnit započtení pouze s nespornými nebo pravomocně určenými nároky. Zákazník má právo uplatnit zadržovací právo pouze z důvodu vzájemných nároků vyplývajících ze stejné smlouvy. Práva zákazníka vyplývající ze smlouvy nelze bez souhlasu společnosti DOM postoupit třetím stranám.
11.2 V případě zpoždění objednaných služeb z důvodu vyšší moci a z důvodu událostí, které DOM podstatně ztěžují nebo znemožňují poskytování služeb – zejména stávka, výluka, úřední nařízení, výpadky komunikačních sítí a brán jiných operátorů, poruchy v oblasti monopolních služeb německé spolkové pošty, Telekom atd. – DOM nenese odpovědnost ani za závazně dohodnuté termíny a lhůty. To opravňuje DOM k odložení poskytování služeb o dobu trvání překážky, plus přiměřenou dobu na rozjezd.
11.3 Pokud trvá významná překážka déle než dva týdny, má zákazník právo snížit ročně dohodnuté poplatky a poplatky od okamžiku vzniku až do odstranění překážky. Významná překážka nastává zejména v případě, že zákazník již nemůže přistupovat k službám uvedeným v potvrzení objednávky nebo je využívat, pokud je využití jednotlivých služeb uvedených v potvrzení objednávky nemožné, pokud dojde k výpadku objednaných reklamních prostředků nebo pokud existují srovnatelné omezení.
11.4 V případě výpadků služeb z důvodu poruchy mimo odpovědnost DOM nedochází k vrácení poplatků.
§12 Závěrečná ustanovení
12.1 Vedlejší ujednání, změny a doplňky této smlouvy musí být pro svou účinnost v písemné formě, pokud smlouva nebyla uzavřena s spotřebitelem.
12.2 Pokud by jednotlivá ustanovení této dohody byla neplatná nebo se stala neplatnými, nebo pokud by chybělo nějaké jinak nezbytné ustanovení, nebude tím dotčena platnost ostatních ustanovení této dohody. Místo zcela nebo částečně neplatného ustanovení nebo k vyplnění mezery v předpisech platí právně přípustné ustanovení, které co nejvíce odpovídá tomu, co by strany dohodly podle smyslu a účelu této smlouvy a k dosažení stejného ekonomického výsledku, kdyby si byly uvědomily neplatnost nebo mezeru v předpisech.
12.3 Pokud je zákazník obchodník, obchodní společnost, právnická osoba veřejného práva nebo veřejnoprávní zvláštní majetek, nebo v případě, že zákazník, který není spotřebitelem, nemá své obecné soudní příslušnosti v tuzemsku, je pro všechny spory vyplývající z nebo v souvislosti s touto smlouvou dohodnuto jako výlučné soudní místo Freiburg (Německo).
12.4 Na tuto smlouvu se vztahuje právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG).
KONEC