Ogólne warunki handlowe (OWH)
Stan: 23.09.2020
Ogólne warunki handlowe (zwane dalej „OWH”) strony internetowej Dieonlinemagazine.de (zwanej dalej „DOM”; DOM obejmuje internetowe magazyny Zerspanungstechnik.de oraz Fertigungstechnik.de; OWH są ważne dla wszystkich trzech stron internetowych), Frank Dietsche, Jägerhäusleweg 38, 79104 Freiburg, Niemcy.
§1 Ogólne – Zakres stosowania oraz zmiana ogólnych warunków handlowych i cen
1.1 Niniejsze ogólne warunki umowy (AGB) mają zastosowanie do wszystkich relacji biznesowych pomiędzy DOM a użytkownikami, którzy są przedsiębiorcami (dalej „Klient”), którzy na stronach internetowych Dieonlinemagazine.de, Zerspanungstechnik.de oraz Fertigungstechnik.de zlecają płatne zamówienia reklamowe lub korzystają z innych płatnych usług (dalej łącznie „Usługi”).
1.2 DOM świadczy wszystkie usługi wyłącznie na podstawie tych ogólnych warunków umowy. Ogólne warunki umowy klienta nie stanowią części umowy bez wyraźnej pisemnej zgody DOM, nawet jeśli DOM świadczy swoje usługi bez zastrzeżeń, mając świadomość tych warunków.
1.3 Klient jest zobowiązany w ramach relacji biznesowej z DOM do przekazywania swojego aktualnego adresu e-mail oraz wszelkich zmian dotyczących tego adresu. DOM ma prawo przesyłać klientowi wszystkie niezbędne informacje lub powiadomienia na aktualny adres e-mail podany przez klienta.
1.4 DOM ma prawo do zmiany lub uzupełnienia ogólnych warunków handlowych, w tym listy usług i cen. Zmiany lub uzupełnienia ogólnych warunków handlowych, w tym zmiany listy usług i cen, będą oferowane klientowi najpóźniej na dwa miesiące przed proponowanym terminem ich wejścia w życie w formie pisemnej. Zgoda klienta uznawana jest za udzieloną, jeśli nie zgłosił on swojego sprzeciwu na piśmie lub w formie elektronicznej przed proponowanym terminem wejścia w życie zmian lub uzupełnień, przy czym dla zachowania terminu wystarczy terminowe wysłanie oświadczenia. DOM szczególnie zwróci uwagę na ten skutek zgody przy przekazywaniu informacji o zmianach lub uzupełnieniach.
1.5 Jeśli klientowi zostaną przekazane zmiany cen, które dotyczą umowy klienta z DOM, może on wypowiedzieć umowę z DOM przed proponowanym terminem wejścia w życie zmiany cen (zmian) bez zachowania terminu i bez opłat, chyba że zmiana jest spowodowana wyłącznie zmianą stawki VAT. DOM szczególnie poinformuje go o tym prawie do wypowiedzenia umowy przy przekazywaniu informacji o zmianach cen.
§2 Zawarcie umowy
2.1 Oferty DOM są niewiążące i niezobowiązujące. Klient składa wiążącą ofertę umowy z DOM, której jest związany przez okres 2 tygodni od momentu jej złożenia w DOM. Klient może przekazywać zlecenia na usługi do DOM w dowolnej formie (np. e-mailem, telefonicznie lub pisemnie), o ile DOM nie określił innej formy przekazania.
2.2 Umowa zostaje zawarta przez potwierdzenie zamówienia przez DOM. Potwierdzenie może być wyrażone w dowolnej formie wobec klienta. Wyjątkowo potwierdzenie może również nastąpić poprzez wykonanie zamówionej usługi lub przesłanie faktury. O ile nie ustalono wyraźnie inaczej, dla umowy obowiązuje aktualny w momencie składania zamówienia cennik i lista usług DOM. DOM ma prawo uzależnić przyjęcie umowy od zaliczki wpłaconej przez klienta.
2.3 DOM ma prawo odmówić zleceń w swoim własnym interesie. Dotyczy to w szczególności zleceń reklamowych, jeśli DOM uważa, że treść reklamy narusza przepisy prawne lub administracyjne, została zakwestionowana przez niemiecką prasę lub radę reklamową, lub jeśli publikacja w formie technicznej jest dla DOM niemożliwa do zrealizowania lub nie do przyjęcia. DOM niezwłocznie poinformuje klienta o odmowie zlecenia po zapoznaniu się z przyczyną odmowy.
2.4 W zakresie, w jakim DOM korzysta z usług osób trzecich w celu świadczenia oferowanych usług, nie stają się oni stroną umowy z klientem, chyba że DOM wyraźnie to zaznaczy.
§3 Ogólne obowiązki i usługi DOM
3.1 Zakres usług poszczególnych usług oferowanych przez DOM wynika z opisu usług obowiązującego w momencie składania zamówienia.
3.2 DOM zapewnia dostępność stron internetowych Dieonlinemagazine.de, Zerspanungstechnik.de i Fertigungstechnik.de na poziomie 97% w skali roku. DOM zastrzega, że mogą wystąpić zakłócenia w świadczeniu usług przez DOM, które nie leżą w jego wpływie, takie jak siła wyższa, działania osób trzecich lub brak warunków technicznych czy techniczne zakłócenia po stronie klienta. Takie zakłócenia nie mają wpływu na zgodność z umową usług świadczonych przez DOM.
3.3 Z powodów bezpieczeństwa, utrzymania, interoperacyjności, usuwania zakłóceń i konserwacji usług, DOM ma prawo tymczasowo wstrzymać lub ograniczyć usługi. O ile jest to technicznie możliwe i wykonalne, DOM będzie brał pod uwagę interesy klientów i przeprowadzał prace konserwacyjne szczególnie w okresach niskiego użytkowania. W przypadku długotrwałych zakłóceń lub prac konserwacyjnych, DOM poinformuje klientów, jeśli taka informacja będzie możliwa i sensowna.
3.4 DOM ma prawo w każdej chwili rozszerzyć oferowane usługi w interesie klienta, dostosować je do postępu technicznego lub poprawić, o ile nie są wymagane dodatkowe opłaty. Klient nie ma jednak roszczenia o wykonanie w tym zakresie na przyszłość. Klient ma prawo do dodatkowych usług od DOM tylko wtedy, gdy zostały one wyraźnie uzgodnione w umowie.
§4 Ogólne obowiązki i powinności klienta
4.1 Klient dostarczy wszystkie dane, pliki, nośniki danych i inne materiały przesłane do DOM (zwane dalej łącznie „treściami”) wolne od wirusów i błędów. To samo dotyczy treści, które klient może samodzielnie zamieszczać w swoim obszarze klienta na stronie internetowej. Jeśli treści pochodzące od klienta zawierają wirusa komputerowego lub inne złośliwe oprogramowanie, DOM ma prawo, bez wcześniejszego powiadomienia klienta, niezwłocznie usunąć te treści. W przypadku odpowiednich szkód DOM zastrzega sobie prawo do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych przeciwko klientowi.
4.2 Za kompletność przesłanych lub zamieszczonych treści wyłącznie odpowiedzialny jest klient. Klient będzie używał tylko cyfrowych formatów treści określonych przez DOM. Jeśli terminy publikacji materiału reklamowego lub innych treści są ustalone, klient dostarczy DOM odpowiednie treści w odpowiednim czasie.
4.3 Projekty lub próbne wydruki materiałów reklamowych przesyła DOM przed umieszczeniem na stronach internetowych Zerspanungstechnik.de lub Fertigungstechnik.de tylko na wyraźne życzenie klienta. Jeśli DOM z przyczyn technicznych wprowadza zmiany w materiałach reklamowych lub innych treściach dostarczonych przez klienta, poinformuje o tym klienta. Jeśli klient nie zgadza się na tę zmianę, powinien poinformować DOM o tym w ciągu 1 tygodnia od jej otrzymania i dostarczyć materiały reklamowe lub inne treści w innym, odpowiednim formacie cyfrowym. Proste zmiany techniczne, które z punktu widzenia użytkowników nie stanowią zmiany materiału reklamowego, DOM może wprowadzać bez wcześniejszej informacji klienta.
4.4 Klient jest wyłącznie odpowiedzialny za trwałe przechowywanie treści. DOM ma prawo usunąć materiały reklamowe przesłane przez klienta po upływie 2 miesięcy od realizacji zlecenia.
4.5 Klient zobowiązany jest do korzystania z usług wyłącznie z oprogramowaniem i sprzętem, które nie zagrażają bezpieczeństwu, integralności ani dostępności. Jeśli wymaga to odpowiednich programów zabezpieczających lub aktualizacji po stronie klienta, klient niezwłocznie je zakupi i wdroży.
4.6 Klient zobowiązany jest do podawania wszystkich danych niezbędnych do zarządzania i korzystania z usług w sposób prawidłowy i kompletny oraz do niezwłocznego informowania o zmianach tych danych. Dotyczy to w szczególności podania lub zmiany imienia, nazwiska, adresu, numeru telefonu i adresu e-mail.
4.7 Klient jest zobowiązany do starannego i poufnego traktowania haseł i innych danych dostępowych w przypadku osobiście zarządzanych usług, takich jak sekcja „Aktualności Firm”. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie nieautoryzowane lub niewłaściwe użycie swoich danych dostępowych przez osoby trzecie, jeśli jest to jego winą. Jeśli klient podejrzewa, że jego dane dostępowe zostały nieautoryzowane ujawnione osobie trzeciej, niezwłocznie zmieni hasło i poinformuje DOM o tym zdarzeniu.
§5 Przyznanie praw i odpowiedzialność za treści
5.1 Klient ponosi odpowiedzialność za przesłane lub zamieszczone treści oraz ich legalność. Klient zapewnia, że posiada wszystkie prawa niezbędne do publikacji i dystrybucji treści oraz że ma prawo nimi dysponować. Klient przyznaje DOM wszystkie prawa do publikacji, dystrybucji i korzystania z treści, o ile są one niezbędne do korzystania z oferowanych usług. W szczególności klient przyznaje DOM wszystkie niezbędne prawa autorskie i prawa ochrony wykonania, w tym prawo do przetwarzania, reprodukcji, dystrybucji, publicznego odtwarzania i udostępniania publicznego. Wszystkie wymienione prawa są przyznawane DOM bez ograniczeń terytorialnych i czasowych.
5.2 Jeśli DOM w przypadku publikacji i dystrybucji treści wyjątkowo musi przestrzegać określonych praw osobistych autora, w szczególności prawa do określonego oznaczenia autora, klient zobowiązany jest do wyraźnego i osobnego poinformowania DOM o tym.
5.3 Klient zapewnia, że przesłane lub zamieszczone przez niego treści nie naruszają praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich, osobistych ani praw ochrony przemysłowej osób trzecich, ani nie naruszają innych przepisów prawnych, w szczególności przepisów dotyczących konkurencji, ochrony danych osobowych lub ochrony konsumentów. Klient zwolni DOM z wszelkich roszczeń osób trzecich, które te mogą zgłaszać wobec DOM z powodu powyższych naruszeń. Zwalnianie obejmuje również koszty niezbędne do obrony prawnej. DOM nie jest zobowiązany do wcześniejszej weryfikacji treści w tym zakresie. Klient będzie wspierać DOM w obronie prawnej.
5.4 Jeśli DOM zostanie zobowiązany do publikacji i dystrybucji odpowiedzi lub sprostowania w wyniku pozasądowego roszczenia lub decyzji sądowej na podstawie treści przesłanej lub zamieszczonej przez klienta, odpowiedzialny klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów tej publikacji zgodnie z obowiązującym cennikiem i listą usług DOM.
§6 Gwarancja
6.1 Nie udziela się gwarancji na konkretne umiejscowienie materiału reklamowego na stronach internetowych Zerspanungstechnik.de lub Fertigungstechnik.de, chyba że pomiędzy DOM a klientem została wyraźnie uzgodniona taka lokalizacja.
6.2 W przypadku, gdy DOM przed lub w trakcie zlecenia informował klienta o liczbie użytkowników, odsłonach lub innych danych statystycznych dotyczących korzystania ze stron internetowych Zerspanungstechnik.de lub Fertigungstechnik.de, nie oznacza to gwarancji przyszłych danych statystycznych, w szczególności w czasie trwania zlecenia.
6.3 Klient ma obowiązek niezwłocznie, najpóźniej jednak w ciągu 2 tygodni po uzyskaniu informacji, zgłosić DOM wszelkie wady materiałów reklamowych lub innych treści (np. zamieszczonych ogłoszeń o pracę). Jeśli wada leży w zakresie odpowiedzialności klienta, klient ma jedynie prawo do przyszłego bezbłędnego umiejscowienia w ramach uzgodnionego okresu umowy. DOM nie jest zobowiązany do weryfikacji treści dostarczonych przez klienta. DOM zwróci uwagę klienta na oczywiste techniczne wady treści. Jeśli jednak wada leży w zakresie odpowiedzialności DOM, klient może żądać bezbłędnego zastąpienia (dostosowania) na czas trwania wady, jednak tylko w zakresie, w jakim cel materiału reklamowego lub innych treści został naruszony. Jeśli dostosowanie nie jest dla klienta do przyjęcia lub jest niemożliwe, lub DOM odmawia dostosowania lub nie dotrzymuje wyznaczonego przez klienta rozsądnego terminu, klient ma prawo do odstąpienia od umowy lub żądania obniżenia płatności w zakresie, w jakim cel materiału reklamowego lub innych treści został naruszony.
6.4 Jeśli klientem jest przedsiębiorca, powyższe roszczenia gwarancyjne wygasają po 1 roku od publikacji materiału reklamowego lub innych treści.
§7 Warunki płatności i opóźnienie w płatności
7.1 Aktualne ceny za usługi oferowane przez DOM można znaleźć w obowiązującym cenniku i liście usług DOM. Decydująca dla poszczególnej umowy jest jednak wyłącznie kwota podana w potwierdzeniu zamówienia, o ile takie potwierdzenie zostało wydane. Wszystkie podane ceny i opłaty zawierają już podatek VAT. DOM ma prawo zmieniać ceny zgodnie z § 1 punkt 1.5 niniejszych ogólnych warunków umowy.
7.2 Opłaty za dany okres umowy są płatne w całości na początku okresu umowy. Klient otrzymuje w tej sprawie fakturę. Nie są fakturami orientacyjne zestawienia kosztów, które są oznaczone jako takie. Faktura jest standardowo wystawiana w formie elektronicznej jako dokument PDF i przesyłana klientowi na podany przez niego adres e-mail. Wysłanie faktury w formie papierowej odbywa się tylko na wyraźne życzenie klienta.
7.3 Płatność opłat odbywa się zazwyczaj poprzez polecenie zapłaty, dla którego klient udziela DOM odwołalnego upoważnienia do pobrania. Upoważnienie do pobrania dotyczy również nowych danych bankowych podanych przez klienta. W przypadku klientów z zagranicy zawierana jest odrębna umowa dotycząca płatności opłat.
7.4 Jeśli klient udzielił DOM upoważnienia do pobrania i pobranie nie powiedzie się z przyczyn leżących po stronie klienta, DOM ma prawo do zwrotu kosztów przetwarzania w wysokości 5,00 € od klienta, które powstały w wyniku nieudanego pobrania.
7.5 W przypadku opóźnienia w płatności DOM ma prawo żądać od klienta odsetek za opóźnienie w wysokości przewidzianej prawem. Jeśli klient popadnie w opóźnienie w płatności należności o znacznej wysokości, DOM ma prawo do czasowego wstrzymania swoich świadczeń umownych oraz w szczególności do zawieszenia emisji materiałów reklamowych do czasu pełnej zapłaty tych należności. Klient pozostaje w takim przypadku zobowiązany do zapłaty uzgodnionej umownie kwoty. DOM zastrzega sobie prawo do dochodzenia dalszych roszczeń, w szczególności prawa do nadzwyczajnego rozwiązania umowy bez zachowania terminu, z powodu opóźnienia w płatności.
§8 Czas trwania umowy i wypowiedzenie
8.1 Czas trwania umowy dla usług oferowanych przez DOM można znaleźć w aktualnym cenniku i wykazie usług DOM. Decydująca dla danej umowy jest jednak wyłącznie długość umowy podana w potwierdzeniu zamówienia, o ile takie potwierdzenie zostało wydane.
8.2 Umowa roczna dotycząca emisji materiału reklamowego lub innych treści przedłuża się automatycznie o kolejny rok, o ile żadna ze stron umowy nie wypowie umowy z miesięcznym wyprzedzeniem przed końcem uzgodnionego czasu trwania umowy. W przypadku powyższego wypowiedzenia nie jest wymagane podawanie przyczyn. Decydujący dla dotrzymania terminu jest wyłącznie moment doręczenia wypowiedzenia drugiej stronie umowy.
8.3 Z powyższych wypowiedzeń nie jest naruszane prawo obu stron do nadzwyczajnego rozwiązania umowy z ważnego powodu bez zachowania terminu. Ważny powód do nadzwyczajnego rozwiązania umowy przez DOM występuje w szczególności, gdy
a) wniosek o wszczęcie postępowania upadłościowego nad majątkiem klienta został złożony, otwarty lub otwarcie zostało odmówione z powodu braku środków;
b) klient popada w opóźnienie w płatności należności o znacznej wysokości;
c) klient umyślnie narusza istotny obowiązek umowny i mimo upomnienia ze strony DOM w rozsądnym terminie nie podejmuje działań naprawczych.
8.4 Każde wypowiedzenie umowy musi być dokonane na piśmie lub faksem, z podpisem, aby było skuteczne.
§9 Zbieranie danych i ochrona danych osobowych
9.1 DOM zbiera, przetwarza i wykorzystuje dane klienta tylko w ramach obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych. Dane osobowe klienta są zbierane, przetwarzane i wykorzystywane tylko w zakresie, w jakim są niezbędne do nawiązania,
realizacji lub zmiany stosunku umownego. Dodatkowo odsyła się do oświadczenia o ochronie danych dostępnego na stronie internetowej www.Dieonlinemagazine.de.
9.2 DOM ma prawo korzystać z usług osób trzecich w celu realizacji i rozliczenia usług umownych oraz przekazywać tym osobom trzecim niezbędne dane przy zachowaniu przepisów o ochronie danych osobowych.
9.3 Klient ma prawo do informacji oraz prawo do poprawiania, blokowania i usuwania swoich przechowywanych danych. Jeśli usunięciu danych sprzeciwiają się ustawowe lub umowne obowiązki przechowywania lub inne ustawowe powody, dane zostaną zablokowane.
§10 Odpowiedzialność DOM
10.1 DOM odpowiada za szkody u klienta tylko wtedy, gdy (a) DOM lub jeden z jego pomocników narusza istotny obowiązek umowny (tzw. obowiązek kardynalny) w sposób zagrażający celowi umowy lub (b) szkoda wynika z umyślnego lub rażąco niedbałego zachowania DOM lub jednego z jego pomocników.
10.2 O ile DOM lub jeden z jego pomocników nie naruszyli istotnego obowiązku umownego umyślnie lub rażąco niedbale, odpowiedzialność jest ograniczona do typowych dla umowy, rozsądnie przewidywalnych w momencie zawarcia umowy szkód.
10.3 Odpowiedzialność DOM za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała i/lub zdrowia, z tytułu zapewnionych właściwości, w przypadku odpowiedzialności na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt lub na podstawie innych przepisów prawa pozostaje nienaruszona przez powyższe wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności.
§11 Prawo do potrącenia i zatrzymania, opóźnienie w świadczeniu, zwrot
11.1 Klient może potrącać roszczenia DOM tylko z roszczeniami niespornymi lub prawomocnie ustalonymi. Klient ma prawo do dochodzenia zatrzymania tylko w przypadku roszczeń wzajemnych wynikających z tej samej umowy. Prawa klienta wynikające z umowy nie mogą być cedowane na osoby trzecie bez zgody DOM.
11.2 W przypadku opóźnień w realizacji zamówionych usług z powodu siły wyższej oraz z powodu zdarzeń, które znacznie utrudniają lub uniemożliwiają DOM świadczenie usług - w szczególności strajków, blokad, poleceń organów, awarii sieci komunikacyjnych i bramek innych operatorów, zakłóceń w zakresie usług monopolowych niemieckiej poczty, Telekom itp. - DOM nie ponosi odpowiedzialności za ustalone terminy i terminy. Uprawnia to DOM do przesunięcia realizacji usług o czas trwania przeszkody, plus rozsądny czas na rozpoczęcie.
11.3 Jeśli znaczna przeszkoda trwa dłużej niż dwa tygodnie, klient ma prawo do odpowiedniego obniżenia rocznych uzgodnionych opłat i kosztów od momentu wystąpienia do momentu usunięcia przeszkody. Znaczna przeszkoda występuje w szczególności, gdy klient nie ma już dostępu do usług wymienionych w potwierdzeniu zamówienia lub nie może ich używać, korzystanie z niektórych usług wymienionych w potwierdzeniu zamówienia staje się niemożliwe, emisja zamówionych materiałów reklamowych nie odbywa się lub występują podobne ograniczenia.
11.4 W przypadku awarii usług z powodu zakłócenia leżącego poza odpowiedzialnością DOM nie następuje zwrot opłat.
§12 Postanowienia końcowe
12.1 Dodatkowe ustalenia, zmiany i uzupełnienia tej umowy wymagają formy pisemnej, o ile umowa nie została zawarta z konsumentem.
12.2 Jeśli poszczególne postanowienia tej umowy są nieważne lub staną się nieważne lub jeśli nie ma niezbędnego postanowienia, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień tej umowy. Zamiast całkowicie lub częściowo nieważnego postanowienia lub w celu wypełnienia luki w regulacji obowiązuje prawnie dopuszczalne postanowienie, które w miarę możliwości odpowiada temu, co strony uzgodniłyby w sensie i celu tej umowy oraz w celu osiągnięcia tego samego wyniku gospodarczego, gdyby dostrzegły nieważność lub lukę w regulacji.
12.3 O ile klient jest przedsiębiorcą, spółką handlową, osobą prawną prawa publicznego lub publicznoprawnym majątkiem, lub w przypadku, gdy klient, który nie jest konsumentem, nie ma swojego ogólnego miejsca jurysdykcji w kraju, dla wszystkich sporów wynikających z lub w związku z tą umową ustala się jako wyłączny sąd właściwy Freiburg (Niemcy).
12.4 Na tę umowę ma zastosowanie prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem konwencji ONZ o umowach sprzedaży (CISG).
KONIEC